中贸合规中心官网隐私协议
版本日期：2026年1月8日
欢迎您访问浙江中贸企业服务有限公司（以下简称“中贸合规中心”或“我们”）官方网站！
在您使用中贸合规中心官网及相关法规工具（包括IngreTool等）时，我们可能会收集和使用您的相关信息，包括但不限于注册用户名、授权登录邮箱等。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们至关重要。为保护您的个人信息安全，我们制定本《隐私协议》（以下简称“本协议”），旨在帮助您了解在使用我们产品和服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您如何管理和行使相关权利。
本协议是《中贸合规中心用户协议》的重要组成部分，与《用户协议》具有同等法律效力。请您在使用我们的产品和服务前仔细阅读并充分理解本协议内容。您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意本协议的全部内容。
如您对本协议有任何疑问或建议，可通过官方邮箱或电话与我们联系。
一、适用范围
本协议适用于中贸合规中心提供的所有产品和服务，包括网站、移动客户端、小程序及随技术发展出现的新形态服务。如果您在使用我们的关联公司或合作方提供的服务时，通过中贸合规中心账号登录或使用部分服务，本协议同样适用。本协议不适用于其他第三方提供的服务，您在使用第三方服务时，请参考其隐私政策。
二、信息收集与使用
2.1在您使用中贸合规中心提供的产品及/或服务过程中，我们可能在不同服务场景下收集和使用您的个人信息。总体而言，相关信息的收集与使用分为以下两种情形：
2.1.1为实现向您提供特定产品及/或服务的基本或核心功能，我们需要收集、使用实现该等功能所必需的个人信息。若您拒绝提供相关必要信息，将可能导致对应产品及/或服务无法正常提供。
2.1.2为向您提供附加服务或个性化功能，我们可能在取得您单独同意的前提下，收集、使用与该等功能相关的个人信息。您可自主选择是否提供，拒绝提供不会影响您正常使用产品及/或服务的其他功能。
2.2 在上述两类情形下，我们可能在以下具体场景中收集和使用您的个人信息：
2.2.1 账号注册与登录
为遵守法律法规要求，并向您提供基于账号的产品及/或服务，在您注册成为中贸合规中心用户时，您需要提供手机号码或电子邮箱以创建平台账号，并完成身份验证。
对于仅需浏览公开信息、查看部分基础内容的用户，您可选择不注册账号；但对于需要通过平台账号方可使用的具体工具或服务，我们将基于您提供的注册信息对您的用户身份进行校验，以确保相关服务由您本人使用。
如您拒绝提供上述必要信息，将无法完成账号注册或使用对应的产品及/或服务。
2.2.2 咨询、订阅及信息推送
当您主动选择订阅邮件咨询、行业资讯、活动通知等服务时，我们可能收集您的订阅邮箱或其他您主动提供的联系方式，用于向您发送相关信息。
您可随时通过相应方式取消订阅或撤回授权，撤回后不影响您正常使用平台的基本功能。
2.2.3 客户服务与沟通
当您联系客户服务、提交咨询、投诉或反馈问题时，我们可能收集您主动提供的联系方式、沟通记录及相关信息，以便核实身份、处理您的请求、解决相关问题并改进服务质量。
2.3其他注意事项
2.3.1 若您向中贸合规中心提供的信息中包含其他用户的个人信息或企业信息，您应当在提供前确保已依法取得相关信息主体的合法授权，并保证该等信息的来源、使用目的及方式符合法律法规的规定。
2.3.2 如我们拟将个人信息用于本协议未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，或我们主动从第三方处获取您的个人信息的，我们将依法事先向您告知相关情况，并在取得您的同意后方可进行。
2.3.3 如我们从第三方处间接获取您的个人信息的，我们将在收集前以书面形式要求该第三方确认其已依法取得您的授权同意，并向您告知所涉及的个人信息内容及使用目的；涉及敏感个人信息的，我们将在使用前另行取得您的明确同意。同时，我们将要求第三方就其个人信息来源的合法性、合规性作出承诺。如第三方存在违法违规行为的，我们将依法追究其相应法律责任。我们将采取不低于自身用户个人信息保护标准的技术措施和管理措施，对间接获取的个人信息进行保护。
2.3.4 征得授权同意的例外情形
您充分理解并同意，根据相关法律法规规定，在下列情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
- 与我们履行法律法规规定的法定义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
iii. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法活动直接相关的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得本人同意的；
- 您自行向社会公众公开的个人信息；
vii. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
viii. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
- 为维护所提供产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
- 法律法规规定的其他情形。
2.3.5 如我们停止运营中贸合规中心的相关产品或服务的，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并通过逐一送达或公告等合理方式向您告知停止运营的情况；同时，我们将依法对与已停止运营业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与中贸合规中心服务提供者以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
3.1.1 履行法定义务所必需的共享：根据法律法规规定，或为诉讼、争议解决之必要，或应行政机关、司法机关依法提出的要求，以及为履行其他法定义务所必需的，我们可能对外共享您的个人信息。
3.1.2 取得您同意的情况下共享：基于向您提供特定业务场景或服务的需要，在依法取得您的明确同意后，我们可能会与其他第三方共享您的个人信息。
3.1.3 为订立或履行合同所必需的共享：如您通过中贸合规中心购买相关服务，我们可能根据您的选择，将订单信息中与交易直接相关的必要信息共享给中贸合规中心的关联公司或相关服务提供者，以实现交易履行及售后服务需求。
请您注意，您在使用我们的服务过程中自愿共享或公开披露的信息，可能涉及您本人或他人/企业的个人信息，甚至敏感个人信息。请您在作出相关决定前审慎考虑。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情形下，依法公开披露您的个人信息：
3.3.1 在取得您明确同意，或基于您的主动公开行为的情况下，我们可能公开披露您的个人信息。
3.3.2 如我们合理判断您存在违反法律法规或严重违反中贸合规中心相关协议及规则的情形，或为保护中贸合规中心用户或社会公众的人身、财产安全免受侵害的，我们可能在符合法律法规规定或取得您同意的前提下，披露与相关违规行为及已采取措施有关的必要信息。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息时无需事先征得授权同意的情形
在以下情形中，我们共享、转让或公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
3.4.1 与我们履行法律法规规定的法定义务相关的；
3.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法活动直接相关的；
3.4.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得本人同意的；
3.4.6 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.7 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉，根据适用法律法规的规定，如我们对个人信息采取去标识化、匿名化等技术措施，使数据接收方无法重新识别特定个人且无法复原的，则该等处理后数据的共享、转让或公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
4.1安全保护措施
为保障您的个人信息安全，中贸合规中心将依据中华人民共和国相关法律法规的规定，在合理的安全水平内采取相应的技术措施和管理措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们可能采用加密技术（如 SSL）、访问控制、匿名化或去标识化处理等方式，对您的个人信息进行保护。
4.2内部管理与制度保障
我们将建立健全个人信息安全管理制度、内部审批流程和组织保障机制，包括但不限于设置合理的访问控制机制，严格限制接触个人信息的人员范围；加强员工个人信息保护意识培训;定期或不定期对个人信息处理活动及安全风险进行审查和评估。
4.3安全事件处置
请您理解，尽管我们已采取合理、有效的安全措施，并已遵守相关法律法规要求的安全标准，但由于技术条件限制及可能存在的恶意攻击等客观原因，互联网环境下无法保证个人信息始终百分之百安全。
如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件的，我们将依法及时启动应急预案，采取措施防止损害扩大，并按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况及可能产生的影响；已采取或将采取的处置措施；您可采取的防范或补救措施。
如难以逐一告知的，我们将通过合理、有效的方式发布公告。同时，我们将依法向有关监管部门报告个人信息安全事件的处置情况。
4.4责任限制说明
在下列情形中，非因中贸合规中心过错导致您的个人信息泄露、丢失或被非法使用的，中贸合规中心在依法承担相应告知、协助补救等法定义务的前提下，对因此产生的损失不承担相应法律责任：
4.4.1 因不可抗力或非可控因素造成的情形，包括但不限于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、系统故障、政府管制等，导致个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改的；
4.4.2 您在使用我们的服务过程中，通过链接跳转或使用第三方提供的产品或服务，因第三方原因导致个人信息泄露而产生的争议或后果；
4.4.3 您在使用服务过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供个人信息（包括但不限于评论、留言、互动等行为），导致其他用户或第三方收集、使用相关信息的。
4.5用户自身安全义务
请您知悉并理解，您接入和使用我们的服务所依赖的系统和通信网络，可能因我们控制范围以外的因素而出现安全风险。
我们建议您采取合理措施保护个人信息安全，包括但不限于：设置高强度密码、定期更换密码、不向他人泄露账号及验证信息等。
五、您的权利
5.1 查询、更正、补充与删除权
除法律法规另有规定的情形外，您有权依法查询、更正、补充或删除我们收集和使用的您的个人信息。您可以通过以下方式自行操作：
5.1.1 平台账户信息
您可以登录中贸合规中心平台，进入“账号设置”等相关页面，查询、更正或补充您的个人资料及账户相关信息。
5.1.2 快讯订阅信息
我们会不定期通过邮件群发平台发送相关资讯到您的订阅邮箱账户中，您可以在收到邮件后，点击邮件底部进行取消订阅，也可以通过我们官网底部的联系方式，联系我们删除或者修改您的订阅信息。
如您无法通过上述方式自行管理您的个人信息，您可随时通过本协议载明的客服联系方式与中贸合规中心联系，我们将在核实您的身份后依法协助处理。
5.2 注销账户
5.2.1 您可随时注销此前注册的账户，操作方式包括：登录中贸合规中心官网用户个人中心进入“账号设置—注销账户”进行操作；或联系中贸合规中心提出注销账户请求。
5.2.2 在注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。注销账户后，您将无法再使用该账户进行登录或享受与账户绑定的服务，同时与该账户相关的订单、权益等将不再可用。
5.3 删除个人信息的请求权
在以下情形中，您可以通过联系中贸合规中心，向我们提出删除个人信息的请求：
5.3.1 我们处理个人信息的行为违反法律法规规定的；
5.3.2 我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意的；
5.3.3 我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定的；
5.3.4 处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要的；
5.3.5 我们停止提供产品或服务，或者个人信息保存期限已届满的。
若我们决定响应您的删除请求，我们将依法对相关个人信息进行删除或匿名化处理，并在合理范围内通知从我们处获得该等个人信息的相关主体，要求其及时删除（法律法规另有规定或相关主体已依法取得您单独同意的除外）。
5.4 删除后的处理说明
当您或我们协助您完成个人信息删除后，基于适用的法律法规要求或技术实现限制，相关信息可能暂时无法立即从备份系统中彻底删除。
在此期间，我们将对该等信息采取安全隔离措施，不再进行任何进一步处理，并在备份更新或满足删除条件后，依法予以删除或匿名化处理。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、协议/条款如何更新
为向您提供更好的产品和服务体验，中贸合规中心将持续改进产品、服务及技术。在服务内容、业务流程或技术发生变更时，我们可能会更新本隐私政策，以明确告知您相关调整和新增内容。未经您明确同意，我们不会削减您根据本隐私政策应享有的权利。
我们建议您在使用中贸合规中心产品或服务时，定期访问相关页面，及时了解最新的隐私政策内容。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，例如通过电子邮件告知隐私政策的具体变更内容。
本协议所指重大变更包括但不限于：
- 服务模式发生重大变化，包括个人信息处理目的、类型或使用方式的调整；
- 所有权结构或组织架构发生重大变化，如业务调整、破产或并购等导致的所有者变更；
iii. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您在个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；
- 负责个人信息安全的部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
vi.个人信息安全影响评估表明存在高风险。
如本隐私政策的更新涉及个人信息处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生变更的，中贸合规中心将依法在变更生效前重新取得您的明确同意；法律、行政法规另有规定需取得单独同意或书面同意的，从其规定。
对于不涉及上述重大变更的更新，您在依法履行告知义务后继续使用我们的产品或服务的，可视为您已阅读、理解并同意接受更新后的隐私政策，并同意受其约束。
八、联系我们
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，或如发现个人信息可能被泄露，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在14个工作日内回复您的请求：
您可以通过中贸合规中心官网https://www.zmuni.com/下方的联系信息与我们联系。
个人信息保护负责（机构）：浙江中贸企业服务有限公司 电话：+86 180 5841 8258 邮箱：info@zmuni.com