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直播电商将迎来国家级监管法规,怎么管?怎么罚?(附地方发布直播合规政策汇总)
发布时间:2025-06-12

为了进一步规范直播电商市场秩序,维护各方主体合法权益,促进直播电商健康发展,市场监管总局会同国家网信办组织起草了《直播电商监督管理办法》,并于2025年6月10日公开征求意见,意见收集截至2025年7月10日。


/截图来自国家市场监督管理总局


《办法》分总则、直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员、监督管理、法律责任、附则等七章,共五十七条。主要内容如下:

一是细化了直播电商平台经营者的责任和义务。《办法》明确了直播电商平台经营者在违规处置、资质核验、信息报送、培训机制、分级管理、动态管控、信息公示等方面的责任。要求平台经营者建立健全平台协议规则,加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的身份认证和资质审核,强化对违法违规行为的处置,依法依规报送数据信息,积极协助消费者维权,进一步压实平台企业的主体责任。

二是明确了直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的责任和义务。《办法》强化直播间运营者责任,要求直播间运营者建立健全商品或者服务信息发布审核、信息公示、身份核验等制度,不得作虚假或者引人误解的商业宣传。规范直播营销人员服务机构行为,要求加强对直播营销人员的管理,建立健全直播营销人员培训、直播选品、直播纠错等制度。要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务,不得欺骗、误导消费者

三是强化了监督管理手段。《办法》规定了直播电商活动的管辖适用、协同监管、监督检查、信用监管、约谈与整改等方面内容。《办法》规定,市场监督管理、网信部门对调查核实违反市场监督管理、网信领域法律、法规、规章的直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员,依法要求直播电商平台经营者采取处置措施制止的,直播电商平台经营者应当予以配合。

四是强调了不履行法定义务应当承担的法律责任。《办法》细化了不履行法定义务的相关具体情形,通过适用《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》等相关法律法规规章或者新设处罚条款,一一明确了处罚依据,增加了《办法》的可操作性和针对性



为帮助相关企业/人员直观认识《直播电商监督管理办法》(征求意见稿)中相应的要求和处罚,ZMUni 中贸合规中心摘取了部分要求,梳理如下:


此前,多个省市积极响应直播电商行业规范发展需求,已陆续出台了直播电商及网络营销相关的合规指引地方政策:

🔎2023年11月 《上海市网络直播营销活动合规指引(2023年修订版)》

https://www.shanghai.gov.cn/gwk/search/content/2c984ad68ba41bf9018ba9268e492312 

🔎2024年6月 《杭州市直播电商产业合规指引》

https://zj87.jxt.zj.gov.cn/zlzq/web/views/law/law-guide-detail.html?id=242831 

🔎2024年6月 《福建省网络直播营销活动合规指引》

https://scjgj.fujian.gov.cn/zw/tzgg/202407/t20240717_6484619.htm 

🔎2024年8月《北京市直播带货合规指引》

https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/202502/t20250205_4003038.html 

🔎2024年9月《浙江省网络直播营销行为规范指引》

https://zjamr.zj.gov.cn/art/2024/9/25/art_1229003052_59038690.html 


🔎2024年9月《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》

https://scjgj.shanxi.gov.cn/zwgk/jgfl/gstg/202409/t20240920_9658217.shtml 


🔎2024年11月 《广州市直播电商规范经营指引清单》

https://scjgj.gz.gov.cn/zwdt/tzgg/content/post_9963812.html 

🔎2024年12月 《山东省网络直播营销合规指引(试行)》

http://amr.shandong.gov.cn/art/2024/12/18/art_199863_10311891.html 

🔎2025年2月《安徽省直播电商合规经营指引》

https://amr.ah.gov.cn/public/5248926/149819761.html 

🔎2025年3月 《辽宁省网络直播营销行为合规指引(试行)》

https://scjg.ln.gov.cn/scjdglj/attachDir/2025/03/2025031309134253068.pdf 


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